Malheureusement, depuis quelques jours, l'appli Cafeyn pose problème. Si vous ne parvenez plus à vous connecter sur l'appli, cet article est pour vous !
Vous avez été déconnecté.e de l'appli Cafeyn selon la procédure standard : en effet, l'appli vous déconnecte automatiquement au bout d'une quinzaine de jours et vous devez normalement refaire la procédure = connexion sur votre portail + clic sur un lien Cafeyn pour être réauthentifié.e. Cela permet à cet éditeur numérique d'avoir la confirmation que vous être bien inscrit.e dans une médiathèque du Département de la Charente-Maritime.
Seulement là, cela ne se passe pas comme d'habitude. Vous vous connectez sur le portail de votre bibliothèque depuis votre smartphone via votre navigateur internet, et vous cliquez sur un lien Cafeyn. L'appli s'ouvre mais immédiatement, vous avez cette page et vous ne pouvez plus rien faire :
Pour le moment et pour une durée que nous espérons courte, la seule solution pour pouvoir accéder aux contenus de Cafeyn sur smartphone est de désinstaller l'appli et de consulter la presse via votre navigateur web.
- Mise à jour du 14 septembre :
- Pour les fans de l'appli, une solution temporaire existe :Depuis votre smartphone, connectez-vous sur le portail de votre médiathèque (md17 ou médiathèque partenaire type La Rochelle, Rochefort, Saintes, Royan...), tapez dans la barre de recherche le titre de presse que vous souhaitez consulter... vous arrivez bien connecté sur l'appli cafeyn !Nous travaillons néanmoins pour que le fonctionnement complet de l'appli soit rétabli prochainement.
Nous sommes à pied d'œuvre pour résoudre ce problème technique le plus rapidement possible ! Nous vous tiendrons informé.e sur ce site !
Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.
L'équipe MD17
